Unser Qualitätsanspruch

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht immer der Patient mit seinen Wünschen und Bedürfnissen. Um dem gerecht zu werden, versorgt unser Team aus erfahrenen Schwestern und Pflegern seit vielen Jahren hilfsbedürftige Menschen in Leipzig und Umgebung und das rund um die Uhr an Wochen-, Sonn- und Feiertagen.

Unsere Qualitätsleitlinien

Wir verpflichten uns gegenüber Rat suchenden Patienten, Mitarbeitern und Unternehmenspartnern zu einem menschlich zugewandten Umgang; Unwahrheit, vorsätzlich falsches Handeln und unsauberes unternehmerisches Vorgehen soll unter allen Umständen vermieden werden. Oberste Leitlinie ist eine dem Menschen verpflichtete ganzheitliche Pflege, die dem jeweilig gültigen wissenschaftlichen Kenntnisstand entsprechen soll. Der Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistung wird durch die Patienten, die behandelnden Ärzte und die Kostenträger bestimmt. Das Urteil dieser ist für uns entscheidend.

Unser Ziel ist es, unsere Patienten und Klienten mit einer fehlerfreien Dienstleistung zu beliefern. Wir sind bestrebt unser Qualitätsmanagement kontinuierlich zu verbessern. Durch unser Qualitätsmanagementsystem wollen wir Vertrauen in der Öffentlichkeit schaffen.

Unsere Qualitätsstandards

Das Recht auf Lebensqualität und Individualität auch im hohen Alter ist uns wichtig. Deshalb gehen wir im Rahmen der Möglichkeiten auf die Wünsche und Bedürfnisse des Bewohners/Klienten ein.

Wir bieten eine aktivierende Grund- und Behandlungspflege an, die die körperlichen, geistigen und sozialen Bedürfnisse einschließt. Um die Selbstständigkeit zu fördern und zu erhalten, versuchen wir Ressourcen zu entdecken und zu aktivieren. Lange Bettlägerigkeit soll dadurch weitgehend vermieden werden.